https://wiki.skytel.spb.ru/ 2026-04-11T05:49:11+00:00 https://wiki.skytel.spb.ru/ https://wiki.skytel.spb.ru/ttps://wiki.skytel.spb.ru/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2019-08-07T17:20:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:create_new_dialplan&rev=1565187615&do=diff Использование нескольких планов обработки вызова Переход на другой план обработки вызова по временному профилю Вы можете использовать несколько планов обработки вызова с различающимся набором команд, в зависимости от Вашего расписания. Создайте новый план обработки: text/html 2019-07-26T12:53:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:dial_ivr&rev=1564134838&do=diff Направить вызов на голосовое меню Порядок действий для установки голосового меню (IVR): * Создайте голосовое меню * Перейдите на вкладку «Внутренние номера» * Войдите в «План обработки вызова» * Нажмите «Добавить команду» * Выберите text/html 2019-07-26T12:57:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:dial_number&rev=1564135047&do=diff Направить вызов на номер * С помощью этой команды вы можете управлять количеством одновременно вызываемых внутренних и внешних номеров. Например, если входящие вызовы направлены на внутренний номер 101, то вы можете одновременно с ним вызвать любое количество внешних и внутренних номеров, указав их в этой команде. Номера должны присутствовать в справочнике… text/html 2019-08-13T10:48:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:direct_call_list&rev=1565682482&do=diff Использование списков прямого набора Используются для перенаправления входящих вызовов, в зависимости от номера звонящего. Удобно создавать чёрные списки, а также направлять вызовы напрямую, минуя голосовые меню. text/html 2019-07-26T15:40:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:fax_to_email&rev=1564144813&do=diff Прием факса с отправкой на почту Для того чтобы принимать факсы на электронную почту, просто добавтье команду в план обработки вызова внутреннего номера. Затем переместите команду на нужную позицию вверх или вниз. Команды выполняются сверху вниз. text/html 2019-08-05T12:10:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:pause&rev=1564996221&do=diff Пауза Ставит вызов на паузу. Можно отделять команды короткими паузами для того чтобы понимать что вызов направлен на другой номер. Или вставить глухую паузу, при которой вызов не будет производиться в течение длительного времени, при этом звонящему не будет поступать сигнал завершения вызова.… text/html 2019-08-05T16:11:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:play_users_audio&rev=1565010717&do=diff Воспроизвести пользовательский звуковой файл Для того, что-бы воспроизвести аудиофайл, загрузите его на ВАТС, а затем выберите команду «Воспроизвести пользовательский звуковой файл text/html 2019-08-05T13:38:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:queue&rev=1565001519&do=diff Очереди. Направить Вызов на очередь Функция «очередь» может быть полезна для организации колл-центра. Стратегии распределения вызовов: text/html 2019-08-05T10:29:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.skytel.spb.ru/doku.php?id=inetpbx_manual:nodes:inetpbx:extensions:dialplan:voicemail&rev=1564990189&do=diff Направить вызов на голосовую почту. * Голосовая почта - это электронное письмо, содержащее вложение с аудиозаписью. По сути - это то что раньше называлось