====== Цепочки вызовов ====== Цепочки вызовов - это удобный инструмент анализа прохождения вызовов. Вы можете проследить звонок до конца со всеми переводами. Прослушать запись разговора можно, если на ВАТС включена услуга записи, а у клиента в ЛК нет ограничения на прослушивание mp3. * Нажмите на пиктограмму "Play" для прослушивания разговора. * Нажмите на дискету для того чтобы скачать файл с записью. * Воспользуйтесь фильтрами для поиска нужных цепочек. *Выгрузите файл цепочек в виде стандартного текстового файла, разделённого запятыми .csv (Открывается экселем или блокнотом) \\ \\ {{ :inetpbx_manual:reports:ext048.jpg |}}